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客户财产安全至上,贝斯达快速应对

 7月初,湖南长沙暴雨如注,降雨量骤增。位于湖南东北部,长沙市西部的宁乡县遭遇几十年一遇的洪涝灾害,整个县城发生严重内涝,灾情极其严重,公路多处塌方,碎石、泥土覆盖路面,部分乡镇的道路完全被水淹没,交通、电力、通信中断……长沙南雅医院终未幸免,医院积水暴涨至1米多深,1.5T超导磁共振机房全面过水,医院装备安全全面告急。

上图为长沙南雅医院受灾部分现场。

 面对洪水的无情,贝斯达心系客户财产安全,视时间就是生命,快速反应,立即启动一级应急响应,组织精干的工程师组建抢修队,赶赴灾区现场的同时,积极与医院保持联系沟通,远程协助医院将贵重和可移动设备转移到安全位置,尽量使医院损失减到最小。

                                            上图为公司工程师抢修队赶赴灾区现场前的部署会

 公司工程师抵达长沙南雅医院现场后,快速对1.5T超导磁共振受灾情况进行了全面排查,并制定方案,着手恢复工作。先对1.5T超导磁共振的氦压缩机、射频线圈、梯度线圈、床、磁体外壳等部件和线材进行拆解、清洁和风干干燥工作。经过连续5个日夜的奋战,长沙南雅医院1.5T超导磁共振重新总装完成,并通电开机测试,一切正常,圆满解决各项问题。

                                                    上图为长沙南雅医院设备因灾受损情况。

   此次抗洪抢修也是对贝斯达医疗应急机制的考验,也是对客户售后服务的郑重承诺。从客户通知到解决问题,我们都是“四个第一”(即为:第一时间反应,第一时间部署,第一时间赶到现场,第一时间着手处理),坚持做到最快最好,仅5天时间便圆满解决问题,使客户财产损失降到最低,保障了长沙南雅医院的医疗服务及时恢复及利益。

                                              上图为公司工程师抢修队队员对相关设备进行检修。



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